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Garantia: devolução do dinheiro em 30 dias


A Handcraftbrazil.com faz questão de que você se sinta plenamente satisfeito com cada artigo que comprar no site www.handcraftbrazil.com. Se você não estiver satisfeito com um artigo que houver comprado, poderá devolvê-lo no prazo de 30 dias após a entrega para receber a devolução total do preço da compra, com a exceção dos custos de frete, manipulação, embalagem para presente e outros. O artigo deve ser devolvido em boas condições, nas caixas originais (sempre que possível) e com toda a papelada, peças e acessórios para assegurar o crédito total. Para devoluções, entre em contato conosco pelo e-mail: RMA@handcraftbrazil.com. Nossa política de devolução se aplica a todos os artigos da Handcraftbrazil.com.

Mercadoria danificada ou defeituosa
Caso você receba uma peça danificada ou defeituosa, entre em contato com um de nossos especialistas no atendimento ao cliente no prazo de 30 dias a partir da entrega pelo e-mail RMA@handcraftbrazil.com . Forneça ao especialista o número do seu pedido e o número do artigo de seu e-mail de confirmação do pedido. A Handcraftbrazil.com fará todos os esforços [possíveis e] razoáveis para substituir o artigo da maneira mais conveniente. Cobriremos os custos de frete se a mercadoria comprada foi danificada devido ao frete > durante a remessa.


Crédito
Você será reembolsado na mesma forma de pagamento usada para a compra, no prazo de 30 dias após recebermos o produto devolvido. Os custos de frete, manipulação, embalagem para presente e outros serão reembolsados se a devolução for devida a erro do produtor ou erro de fretamento de nossa parte.

Devolução de mercadoria

• A mercadoria deverá ser devolvida na mesma embalagem em que foi entregue, se possível.
• Anexe o romaneio à mercadoria a devolver. Se não puder enviar o seu romaneio, por favor, informe o número do pedido, endereço e nome do responsável junto com a mercadoria.
• Todos os produtos devem ser devolvidos em boas condições, nas caixas originais (sempre que possível) e com toda a papelada, partes e acessórios para garantir pleno crédito.
• Todos os fretes de devolução devem ser pagos antecipadamente. Não aceitamos C.O.D. – cash on delivery = "pagamento contra entrega".
• O pacote a devolver devera ser remetido para:
Handcraftbrazil.com
Rua Vicente Linhares 1085 #5

Fortaleza - Ceará – Brazil
60135-270

• Você deverá esperar o reembolso na mesma forma de pagamento usada para a compra num prazo de 30 dias depois de recebermos sua mercadoria devolvida. O custo de frete será reembolsado se o retorno for devido a erro do produtor ou erro de remessa ou fretamento de nossa parte. Nossa política de devolução se aplica a todos os artigos da Handcraftbrazil.com.

Garantias do Produto

Todos os artigos vendido no site www.handcraftbrazil.com são peças únicas de artesãos. Eles não dão nenhuma garantia, a não ser produtos de valor singular.

Responsabilidades

O USO DESTE SITE É POR SUA CONTA E RISCO. AS MERCADORIAS E SERVIÇOS OFERECIDOS NESTE SITE SÃO FORNECIDOS "COMO É" – SEM QUAISQUER GARANTIAS DE QUAISQUER ESPÉCIES, INCLUSIVE GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A DETERMINADO OBJETIVO, OU NÃO-INFRAÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL.NEM A Handcraftbrazil.com NEM QUAISQUER DE SEUS AFILIADOS GARANTEM A PRECISÃO OU INTEGRIDADE DAS MERCADORIAS OU SERVIÇOS NESTE OU ATRAVÉS DE SITE. AS MERCADORIAS OU SERVIÇOS DESTE OU ATRAVÉS DESTE SITE PODERÃO ESTAR DESATUALIZADOS; NEM A Handcraftbrazil.com NEM QUAISQUER DE SUAS AFILIADAS ASSUMEM QUAISQUER COMPROMISSOS OU QUAISQUER OBRIGAÇÕES DE ATUALIZAR ESSAS MERCADORIAS OU SERVIÇOS. AS EXCLUSÕES PRECEDENTES NÃO SE APLICAM ÀS EXTENSÕES PROIBIDAS PELA LEGISLAÇÃO. POR FAVOR, DIRIJA-SE A SUAS LEIS LOCAIS PARA QUAISQUER PROIBIÇÕES DESSE TIPO. TODOS OS PRODUTOS E SERVIÇOS ADQUIRDOS POR OU ATRAVÉS DESTE SITE ESTÃO SUJEITOS APENAS A QUAISQUER GARANTIAS APLICÁVEIS DE SEUS RESPECTIVOS PRODUTORES, DISTRIBUIDORES E FORNECEDORES, SE ALGUM HOUVER. NO MÁXIMO PERMISSÍVEL SEGUNDO A LEI APLICÁVEL, A Handcraftbrazil.com AQUI RECUSA QUAISQUER GARANTIAS DE QUAISQUER ESPÉCIES, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUSIVE QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS COM RELAÇÃO AOS PRODUTOS E SERVIÇOS ENUMERADOS OU COMPRADOS NESTE OU ATRAVÉS DESTE SITE DA INTERNET. SEM LIMITAÇÃO À GENERALIDADE DO ANTECEDENTE, A Handcraftbrazil.com AQUI RECUSA EXPRESSAMENTE AS EXCLUSÕES ANTECEDENTES DE GARANTIAS IMPLÍCITAS QUE NÃO SE APLICAM À EXTENSÃO PROIBIDA POR LEGISLAÇÃO. POR FAVOR, VERIFIQUE A SUA LEGISLAÇÃO LOCAL RELATIVA A TAIS PROIBIÇÕES.

Disponibilidade dos Artigos


A disponibilidade de um produto na página está na observação "Disponível" na página do produto; a maioria dos artigos neste site está "Disponível" e pronta para ser despachada. Alguns artigos temporariamente esgotados só estarão disponíveis em data de entrega fornecida pelo produtor ou exigem mais tempo para certos ajustes ou adaptações. Para mais informação, leia os detalhes abaixo.

Artigos em Estoque

A maioria dos pedidos para artigos em estoque começa a ser preparada para remessa assim que o seu pedido online estiver completo. A mercadoria em estoque será despachada assim que for localizada, o seu pagamento for aprovado e o endereço para remessa for verificado. Depois que o seu pedido deixar o nosso almoxarifado, o tempo de entrega dependerá do método de remessa escolhido no fechamento do pedido. Cada item será cobrado antes de ser despachado. Observe que o período para entrega varia de uma a três semanas.

Artigos de Pagamento Antecipado

Os artigos de pagamento antecipado são os que ainda não estão em estoque, mas disponíveis para compra antecipada em nosso site. Um artigo de pagamento antecipado que você pedir será despachado diretamente para você assim que estiver em estoque. Você será notificado a respeito da situação de seu pedido de venda adiantada por e-mail. O tempo esperado para remessa (por exemplo, pagamento antecipado: compre agora para despacho em 4 semanas) é indicado na página de Detalhes do Produto. Depois que o seu pedido deixar nosso armazém, o tempo de entrega dependerá do método de frete que você escolher no fechamento do pedido.

Métodos e Custos da Remessa

Dependendo do(s) artigo(s) que você comprar em www.handcrafbrazil.com e do local em que sua(s) compra(s) serão entregues, temos diversos tipos de frete disponíveis. Cada tipo de remessa tem suas restrições e custos, que serão acrescentados a seu pedido.
Ao fechar o pedido, você deverá escolher um método de remessa para a sua compra. Os custos de remessa dependem do(s) artigo(s) em seu pedido e do método de remessa escolhido. Todos os custos da remessa serão automaticamente calculados no momento em que você fechar o pedido. Os custos de frete para os pedidos feitos através deste site terão como base o peso e volume do pedido. Você receberá o custo total de seu pedido no fechamento do pedido.
*Embalagem de presente sem custo adicional; se disponível;

  • Aéreo Prioritário, de 3-5 dias úteis;
  • Aéreo Comum, de 1-2 semanas;
  • Econômico, até 4 semanas;

Regras e Restrições para a Remessa

• Todos os artigos de maior volume exigem mais tempo para manipulação e despacho;
• Cada item será cobrado antes de ser despachado;
• Por favor, use o e-mail support@handcraftbrazil.com se tiver quaisquer dúvidas.
Quando o seu pedido for entregue, examine imediatamente a caixa para verificar se ocorreu qualquer dano durante a remessa. Inspecione cuidadosamente a embalagem e também o conteúdo do pacote.



03 de Dezembro de 2008

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